Reviews from Mr. Sushi Zevenaar

Ik was een vaste klant bij Mr Sushi te Zevenaar. Altijd tevreden geweest over hun sushi’s. Vandaag had ik soft shell spicy tuna besteld en een handrol. Dit bestel ik de afgelopen jaren erg vaak. Ik was verbaasd hoe de sushi eruit zag bij aankomst. Veel kleiner dan normaal! Het leek eerder op een maki dan op een special sushi, waar je dus ook meer voor betaald. Hier had ik €21,55 voor betaald?! Jullie kunnen het zien op de foto. Mijn handrol was ook niet hoe het er normaal uitziet. Hierop besloot ik Mr Sushi te bellen om mijn verhaal te vertellen. Ik kreeg eerste een vrouwelijke collega aan de lijn en vervolgens gaf ze de telefoon aan een mannelijke collega. Opnieuw mijn verhaal gedaan dat ik altijd bij ze bestel en dat ik voor het eerst dit meemaak. Gelijk werd door de mannelijke collega gezegd dat hij geen andere rol voor mij zou gaan maken, omdat ik de sushi te klein vond. Even ter duidelijkheid: ik heb niet gevraagd om een nieuwe rol. Ik wilde mijn verbazing en teleurstelling u

Ik heb 1,5 uur gewacht, waarbij rauwe edamame boontjes. Ik heb twee keer gebeld waarbij 2x vermeld werdt dat het eraan kwam. Vervolgens mega onbeschoft wordt gedaan aan de telefoon en gewoon de horen erop wordt gegooid. Dit door gegeven aan de bezorger die dan zegt dat je niet zo mag reageren.. Sorry maar de manier waarop.. nog booit zo door een horeca keten behandeld!

30-45 te laat en de wasabi was erg zacht, voor 80 euro sushi maar 2 flesjes soja saus

Lekkere sushi, op tijd klaar. Volgende keer graag sojasaus bij doen.

Het warme spul zat in een papieren zak. Zo koelt het wel snel af. Verder was het weer super lekker 🤤

Kwaliteit geef ik een 3. Eten is super lekker, alleen de stukjes sushi waren wat aan de kleine kant. Er waren ook een paar bij die al uitelkaar vielen tijdens het oppakken.

Wat we wilden bestellen was uitverkocht. De gyoza was te hard gebakken. Verder was het oké, maar niet zo goed als het altijd was. Prima, maar niet super.

Ondanks dat de bestelling om 16.00 al geplaatst was, hebben we bijna 2,5 uur later dan verwacht de bestelling gekregen. Ook is niet het juiste geleverd. I.p.v. de salmon softshell kregen wij de spicy tuna. We snappen dat het door drukte soms wat langer kan duren en er dingen mis kunnen gaan, maar dit was net iets teveel van het goede. De sushi die we gekregen hebben waren wel goed van smaak

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Sushi is altijd goed en lekker! Helaas duurde de bezorging best lang en zaten er geen stokjes, wasabi en sojasaus bij. Na twijfel toch gebeld en daarna duurde het nog weer best lang voordat dat na bezorgd werd. We hebben er uiteindelijk wel van genoten.

De poke bowl en de sushi die ik had besteld waren heerlijk. Ze hadden er zelfs nog extra gratis zalm nigiri's bijgedaan. Het bezorgen ging ook super snel en de communicatie per mail is ook erg fijn. Ik zou Mr. Sushi zeker aanraden!

Duurde veel te lang voordat het bezorgd was . Hebben 2 keer gebeld waar de bestelling bleef .

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Een uur te laat bezorgd En de sushi s waren ineens kleiner ????

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

De kwaliteit van de sushi was goed. Helaas kwam de bestelling 75 minuten later dan gepland. Er werd netjes gebeld dat het iets later zou komen, max 30 minuten, maar deze tijd klopte dus niet. Bij onze vorige bestelling was de kwaliteit niet zo goed en met deze ervaring erbij maakt het dat we niet zo snel meer hier zullen bestellen.

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Niet eerder meegemaakt dat de bestelling zo lang op zich liet wachten! 2 x moeten bellen om te vragen waar het bleef...uiteindelijk 1 uur later is het bezorgd....erg jammer!

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Ik had om 17:30-17-45 besteld, bestelling is om 19:00 gekomen. Ik had een verplichting om 19:15 dus geen tijd om rustig te eten. Sushi was taai en proefde goedkoop. Erg jammer

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

1 ster voor de bapao. De rest was lekker. Er leek plastic in de bapao te zitten. Een telefonische klacht werd onbeschoft op gereageerd. Bezorging duurde maar liefst 3 uur (kan de bezorger niks aan doen, daarom daarvoor wel alle sterren)

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Eten was perfect, helaas klopte bestelling niet helemaal maar dit wel telefonisch gemeld. Zal bij volgende bestelling opgelost worden

Super vers, mooie smaakcombinaties, heerlijke wasabi ,vriendelijke mensen.

Netjes gebeld dat de bezorger iets later kwam, maar het viel heel erg mee dat hij later kwam. Zeer vriendelijke bezorger!!

We hebben de bestelling een uur te laat ontvangen. Na een half uur na de afgesproken tijd heb ik gebeld, en zeiden ze dat ik een kortingcode kreeg.. Maar nooit ontvangen.

Bestelling ruim 1,5 uur te laat. Het was er niet om 19 uur maar pas om 20.30 uur . Kinderen moesten ook wachten en daardoor veel te laat naar bed.

Helaas bestelling niet ontvangen zoals besteld. Dit gebeurt 8 van de 10x. Wel netjes opgelost ze kwamen binnen 30 min nieuwe sushi bezorgen.

Saus zat niet bij gyzo,en flesje waren kleiner van soja

Helaas geen eten ontvangen. Kok was afwezig, er was maar 1 kok, ze konden de bestellingen niet aan maar er werd ook niet over gecommuniceerd. Uren gewacht en uiteindelijk naar de snackbar moeten gaan. Hopelijk krijg ik het geld terug. Duidelijke communicatie dat ze die avond geen bestellingen konden verwerken was beter geweest. Nu veel boze en teleurgestelde klanten en een wanhopige enige kok die was achterbleven.

Mijn vrouw heeft gisteren de bestelling op willen halen, maar nooit gekregen. Veel klagende mensen, sommige mensen waren al 2 uur aan het wachten. We zouden ons geld terug krijgen, maar zie nog niets op de rekening

Bestelling was heerlijk (de sushi) maar niet compleet en helaas wat warm moest zijn was al koud, ook al werd het met auto gebracht. Nalevering kwam na een uur omdat Mr Sushi nagenoeg niet bereikbaar was. Maar het is keurig opgelost, daar gaat het om!

Helaas 1 uur en 3 kwartier na de bezorg tijd te horen gekregen dat mijn bestelling niet meer zou komen. En in de tussentijd waren ze telefonisch niet bereikbaar. Dus uiteindelijk ben ik er zelf heen gereden. Heb een klacht ingediend.

Normaal tevreden, vandaag minder: uur gewacht, loempia's waren koud, tonijnsalade was harder/droger dan normaal

We moesten een uur wachten op de bezorger. Het was druk werd er gezegd. Geef dan op de site aan dat een bepaalde tijd niet meer kan.

Lekker, maar heb 2 uur moeten wachten

Bestelling is pas na drie keer telefonisch contact opnemen anderhalf uur te laat bezorgd.

Na de 3e keer te lang wachten bij het ophalen van de bestelling (18:15 ophalen, 18:45 pas klaar) kwam er een nieuwe verrassing.. Hap van m’n eerste sushi en daar zat een lange, donkere haar in verwerkt. Direct de telefoon gepakt en aangegeven dat dit écht niet kan, dat het er chaotisch uitziet als je wacht en dat dit ten koste gaat van de kwaliteit. Antwoord; “sorry”. Meer niet. Onacceptabel. Er zou een notitie op mijn bon worden gemaakt, geen idee wat dat inhoud maar heb vandaag niets gehoord.

Echt super lekkere sushi. Alles vers bereid. Nomnomnom

Zeer lekker gegeten. Sushi for you is een prima box voor 2 personen. Valt niets van te zeggen 🍱🍣

Jammer dat we gisteren (17-03) een uur moesten wachten in de winkel bij het ophalen van onze bestelling.

Anderhalf uur te laat bezorgd en geen door ons bestelde saus erbij

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Bij de losse softshell salmon roll waren alle “toppings” vergeten (saus, bosui etc). Op de softshell salmon uit de box zat het wel.

Het was een uur te laat. Niet eens een excuus of een extra #freeroll

2.5 uur gewacht. Gewoon eerder de webshop sluiten als je ziet dat je de drukte niet aankan. Zo verlies je echt klanten.

Weer geweldig genoten!

De Sushi werd wat te laat bezorgd. (20 min.) De sushi die wij dit keer hadden besteld , Ebi party box, was echt heerlijk. Ruim genoeg voor 2 personen. Zeker een aanrader.

Sushi was lekker, bezorging precies op het afgesproken tijdstip. Toen het op was kregen we een melding dat onze bestelling onderweg was. Dat is dus wel een verbeterpuntje.

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

De sushi was heerlijk!

Het eten was heerlijk niks aan op te merken. Wij vroeg. Om het eten 17:00 te laten bezorgen de bezorger was er 20 minuten te vroeg. Het eten is wel redelijk duur dat is jammer! Maar verder prima!

Voor zoveelste keer veel te laat bezorgd

Het was lekker en op tijd bezorgd

Was echt super lekker

De rol met zalm salade smaakte erg naar ui, te overheersend. Ik had maki met Crab stick besteld maar er zat komkommer in. Ik had de soft Shell chicken roll besteld die volgens het plaatje in de app geen gebakken uitjes en bosui had maar dat zat er ruimschoots op, dat had niet perse gehoeven. 16:00 afhaal tijd gekozen maar ruim 25 minuten moeten wachten in de zaak. Er zat een zakje kroepoek bij mijn bestelling, als goedmakertje denk ik, maar ik had liever gehad dat er aandacht aan werd besteed terwijl ik zat te wachten. De jongens en meiden waren meer met elkaar bezig dan wat anders. De kwaliteit van de sushi is wel altijd goed hier! Normaal is de service wat beter, het viel nu iets tegen door bovengenoemde dingen.

De sushi was erg lekker alleen een min punt Ik zou de sushi om half 6 op kunnen halen maar moest meer als een half uur wachten dus sushi was pas iets over 6 klaar. En ik moest nog ergens anders eten ophalen wat hierdoor koud was geworden

Er ging van alles fout bij de bestelling! -Wij hadden om 16:54 een bestelling gedaan met tijdslot 18:45. De bestelling kwam een uur te laat, om 19:45. -In de opmerking had ik gezegd dat ik de nigiri sake wilde vervangen met nigiri tanago. Dit was niet uitgevoerd. -Ik gaf in de bestelling aan dat ik geen gember en geen eetstokjes wilde. We kregen wél 3 paar eetstokjes, maar géén wasabi. Wij waren alles behalve tevreden!!! Wij zullen nagaan of we nogmaals bij Mr Sushi zullen bestellen.

Had eten voor 18:00 uur besteld. Maar was er pas 18:30 uur. Nu had ik de tijd maar als ik had weg gemoeten was dit wel erg zonde. Volgende keer hopelijk beter.

Kwaliteit van de sushi was prima. Helaas een uur moeten wachten op onze bestelling daardoor ook de gefrituurde sushi niet warm.

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

We zijn vaste klant. Merken dat de sushi steeds kleiner wordt maar wel in prijs stijgt. We hadden vanmiddag al besteld voor bezorging om 18 uur. 18.20 werd gebeld dat het druk was en later werd. Bestelling kwam pas rond 19 uur. Voor de kinderen veel te laat. Overwegen toch naar een ander restaurant uit te gaan kijken.

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Super vers, Smaakvol & Snel

De pokeybowl was lekker, maar helaas zat er geen avocado in.

Sushi was prima van smaak maar ik kreeg niet wat ik bestelde. Ik kreeg spicy tuna ipv de gewone tuna sushi. Ook over de ebi sushi was bij een aantal stukjes spicy kruiden gedaan. Bij de dim sum schotel ontbrak de zoetzure saus.

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Gerecht (ebi tempura rol) vergeten, en jullie stonden eerst bij de buren.. Sushi was verder lekker

Super service! Een sushirol vergeten bij bestelling en werd nagebracht. Was weer heerlijk! Dankjewel 😊

Heerlijk. Geen verbetering nodig.

Weinig zalm over de sushi, minimaal de helft minder als anders. Kwaliteit viel tegen dit keer. Voelde alsof ze te weinig zalm hadden ingekocht.

De sushi was lekker, maar een extra dikke pluim voor de bezorgster! Mijn zoontje nam de bestelling aan bij de deur en zelfs die zei wat een aardig meisje en ze doet haar werk volgens mij met plezier ondanks de regen.

Super mooi verzorgt word gemaakt waar je bij staat en smaakte super lekker

Heerlijke sushi, wel erg prijzig. Wel jammer als je besteld en er staat boven de 25€ krijg je een extra rol en ik vermeld het nog bij de opmerkingen, dat je dan dus geen extra rol krijgt, terwijl ik voor 40€ besteld had. Ik kon ook nergens een code invullen om het te krijgen.

geen

We moeten regelmatig wat langer wachten op onze sushi, maar het eten kwam nu 1,5 uur later dan we online hadden aangegeven. Dat vinden we wel erg jammer... De sushi was wel heerlijk!

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Zij waren een onderdeel vergeten. Maar netjes opgelost door een tegoed code. Dus tot volgende keer.

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Uitstekende maaltijden

Lekker en snel geleverd

Heerlijk gegeten, meer dan lekker!

Sushi is heerlijk! Alleen jammer dat het bijna een uur te laat kwam. Het was al eerder in de middag besteld. Gelukkig was de sushi heerlijk!

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Warme gerechten waren lauw / koud. Sushi zelf prima!

15.00 was de bezorgtijd, 15.30 werd het afgeleverd zonder bericht dat was erg jammer. De sushi was heerlijk.

Ik waardeer de altijd goede kwaliteit daarom bestel ik altijd bij mr sushi, maar helaas is er deze keer geen rekening gehouden met mijn opmerking over het weglaten van de krabrol vanwege een allergie en het vervangen ervan door een andere rol.

Levering duurde erg lang, werd wel over gebeld, wat ik erg netjes vond! Maar hierdoor was de gyoza helaas steenkoud bij aankomst.

Altijd goede ervaringen gehad, helaas vandaag teleurstellend. Om 12uur al besteld zodat we nog konden bestellen ivm drukte. Aangegeven om 18.15 eten te ontvangen. Om 18.30 nog steeds niks. Na contact te hebben gezocht werd er verteld dat het al wel klaarstond maar nog geen bezorger. Helaas werd ons eten om 19.10 bezorgd, onze warme gerechten waren al koud en je kon duidelijk zien dat het al even stond te wachten.

Eten was erg lekker, goede kwaliteit

Eten is voortreffelijk. Bezorging kwam 1 uur later dan opgegeven

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Op zondag 5 min later dan aangegeven bezorgd, daar kunnen de meeste van hun concurrenten wat van leren. Er was een verkeerd gerecht geleverd. Na dit aangegeven te hebben hebben ze het juiste gerecht kosteloos alsnog geleverd. De kwaliteit is zoals we gewend zijn goed.

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Echt te laat ! 18 u geschat pas 19.20 Was bezorging hier

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Eten smaakte prima, al is de smaak wel veranderd. Bezorging was ellendig slecht om 18.15 besteld voor 19.30 en het werd pas om 20.30 bezorgd.

Wederom veel te laat Dit keer 45 minuten. Zonder enige berichtgeving

Lekkere sushi. Geen koude zooi. Goede acties zoals de Freeroll. Top

Lekkere sushi, echter is de ebi tempura vaak wel nattig en zacht...

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Het was weer heerlijk vers en op de bezorging kwam op de aangeven tijd. We hebben heerlijk gegeten

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Noriblad niet knapperig, verder alles prima en heerlijk gegeten

Door drukte 2 uur gewacht. Vervelend voor iedereen. Sushi was prima.

Sushi was prima muv de tonijn maki. Die was echt bedorven helaas. In de middag geboekt maar toch 25 minuten te laat klaar bij afhalen. Desondanks prima gegeten voor een prima prijs.

Het eten was prima!! Alleen een uur te laat 😅

Het was ditmaal echt niet vers. De Nori-vellen waren taai en de tonijn was vreselijk taai.

besteling ruim 30 minuten te laat zonder bericht. Warme hapjes waren lauw.

Veel te laat en daardoor waren de garnalen koud!!!!!!